Επιστολή Ε.Π.Π.Α.Π. πρός Ο.Π.Α.Π.

Ε.Π.Π.Α.Π.
ΕΝΩΣΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΩΝ ΠΡΑΚΤΟΡΩΝ ΟΠΑΠ Α.Ε.
ΥΠΕΡΝΟΜΑΡΧΙΑ ΑΤΤΙΚΗΣ
ΜΑΡΝΗ 56–ΑΘΗΝΑ ΤΚ 10437 ΤΗΛ. 2105221364 FAX. 2105238228
ΑΡ. ΕΓΚΡ. ΠΡΩΤ. ΑΘΗΝΩΝ : 2893/73
ΑΘΗΝΑ 27 Αυγούστου 2012
ΑΡ. ΠΡΩΤ: 610 -Δ/2012
ΠΡΟΣ: ΟΠΑΠ Α.Ε.
- Πρόεδρο & Δ/ντα Σύμβουλο
κ. Λουρόπουλο Κων/νο
- Δ/νση στοιχημάτων
- Δ/νση εμπορικού δικτύου
ΚΟΙΝ: ΠΟΕΠΠΠ

Αξιότιμοι κύριοι ,
Γινόμαστε καθημερινά μάρτυρες μιας πρωτοφανούς μείωσης των εισπράξεων των πρακτορείων μας και μιας ολοένα και αυξανόμενης μείωσης της επισκεψιμότητάς τους, έχοντας παράλληλα μεγάλη αδυναμία να ανταποκριθούμε στις απαιτήσεις των πελατών μας .

Διανύουμε μια περίοδο μεγάλης οικονομικής κρίσης και βαθιάς ύφεσης και οι υγιείς επιχειρήσεις που θέλουν να αντιμετωπίσουν παρόμοιες καταστάσεις προβαίνουν σε προσφορές προς το πελατειακό τους κοινό .

Εσείς όμως επιλέγετε να κάνετε ακριβώς το αντίθετο, με αρνητικά προς την εταιρεία, τους πράκτορες και τους πελάτες μας, αποτελέσματα. Ξεκίνησε η στοιχηματική σεζόν και το κουπόνι δείχνει ‘φτωχότερο’ από ποτέ. Συνεχίζετε με τις ίδιες πενιχρές αποδόσεις, με την έλλειψη πολλαπλών επιλογών στα προσφερόμενα γεγονότα, με την αγνόηση πρωταθλημάτων που εσείς οι ίδιοι είχατε δεσμευτεί ότι θα προσφέρετε, κάποια από τα οποία μεταδίδετε ζωντανά από την ΟΠΑΠ TV δημιουργώντας σύγχυση στους πελάτες μας αφού δεν μπορούν να στοιχηματίσουν σ’ αυτά και άλλα πολλά που σας έχουν επισημανθεί κατ’ επανάληψη από εμάς .

Το αποκορύφωμα της ασυνέπειας σας είναι η συνεχιζόμενη άρνηση σας για επανέναρξη του ζωντανού στοιχηματισμου μέσα στα πρακτορεία που θα μπορούσε να τονώσει το ενδιαφέρον των πελατών μας και να δημιουργήσει τις προϋποθέσεις για συχνότερη προσέλευση και διαμονή τους για περισσότερο χρόνο μέσα στα καταστήματα μας. Οι πράκτορες με την απόφαση της Γενικής Συνελεύσεως τους σας έδωσαν το δικαίωμα να προχωρήσετε στις αναγκαίες αλλαγές, όπως αυτές είχαν συμφωνηθεί με την επιτροπή παιχνιδιών της ΠΟΕΠΠΠ, ώστε να μπορούμε να προσφέρουμε ένα ελκυστικό προϊόν στους παίκτες .

Εσείς όμως φροντίζετε για μια ακόμη φορά να απογοητεύετε και τους πελάτες μας αλλά και τους πράκτορες που μαζικά εκδήλωσαν το ενδιαφέρον τους να συνδεθούν με τα συνδρομητικά κανάλια που μεταδίδουν αγώνες ώστε να μπορούν, σαν σωστοί επαγγελματίες, να υποστηρίξουν τα παιγνίδια που προσφέρονται για ζωντανό στοιχηματισμό.

Πάνω που τονώσαμε το ενδιαφέρον των πελατών μας με το LIVE που παίχτηκε στο EURO, το οποίο ξεπέρασε κάθε προσδοκία όπως οι ίδιοι παραδέχεσθε, τους πήραμε την μπουκιά από το στόμα. Με κόπο και προσπάθεια μάθαμε τους πελάτες να στοιχηματίζουν ζωντανά και τώρα που ζητάνε αυτόν τον τρόπο στοιχηματισμού τους στέλνετε στους παράνομους ανταγωνιστές μας . Αυτό κι αν είναι ΚΑΤΟΡΘΩΜΑ από μέρους σας .

Τώρα που η πλειοψηφία των πρακτορείων έχει φτάσει στο χείλος του γκρεμού είναι αδιανόητο να παρακολουθείτε με απάθεια τον αφανισμό του κλάδου. Είναι βέβαιο ότι με το LIVE μέσα στα πρακτορεία όχι μόνο θα ενισχύσουμε το ενδιαφέρον και την παραμονή των πελατών στα πρακτορεία μας αλλά θα κερδίσουμε και νέους παίκτες που τώρα παίζουν στο internet και στους παρανόμους .

Eiναι λοιπόν ΕΠΙΒΕΒΛΗΜΕΝΗ η ΑΜΕΣΗ επανέναρξη του ζωντανού στοιχηματισμού μέσα στα πρακτορεία για να μπορέσουμε να μετριάσουμε τις επιπτώσεις της παρατεταμένης ύφεσης και των άστοχων ενεργειών σας. Οποιαδήποτε ολιγωρία από μέρους σας θα έχει απρόβλεπτες συνέπειες για τον κλάδο και για την ΟΠΑΠ ΑΕ και οφείλει ο καθένας μας να αναλάβει τις ευθύνες του.

Η μεγαλύτερη ένωση πρακτόρων της χώρας δεν θα μείνει απαθής μπροστά σε αυτή την πρωτοφανή αδιαφορία για το μέλλον των καταστημάτων μας. Θα αντιδράσουμε συντονισμένα και άμεσα με κάθε νόμιμο, ένδικο και συνδικαλιστικό μέσο το οποίο διαθέτουμε.

Η υπομονή και η ανοχή έλαβαν τέλος.

Για το Δ.Σ. της Ε.Π.Π.Α.Π.